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Cada vez que alguien usa ChatGPT, sus preguntas y pedidos quedan registrados en la plataforma. Esas consultas pueden incluir datos personales, documentos de trabajo o información privada, y algunas pueden servir para que el chatbot personalice sus respuestas en el futuro. Sin embargo, OpenAI ofrece herramientas para decidir qué conservar y qué eliminar.
Lo primero es entender que el historial de conversaciones, la memoria de ChatGPT y los datos que se usan para entrenar la IA tienen controles independientes. Borrar un chat no necesariamente elimina lo que el sistema aprendió sobre las preferencias de una persona.
Para eliminar una conversación, hay que buscarla en el historial, hacer clic en los tres puntos junto al título y elegir Eliminar. En el celular, se puede mantener presionado el título desde el menú lateral y seleccionar la opción para borrarla. Para eliminar todo el historial de una vez, hay que entrar en Configuración, abrir Controles de datos y elegir Eliminar todos los chats.
También existe la opción de archivar conversaciones: desaparecen de la barra lateral pero siguen guardadas en la cuenta y se pueden recuperar.
Además de borrar chats, la plataforma permite revisar la memoria del asistente y evitar que los mensajes nuevos se usen para entrenar sus modelos.
